Uma pesquisa realizada pela revista Você S/A revela que 87% das demissões hoje em dia ocorrem devido a problemas comportamentais e apenas 13% por problemas técnicos, ou seja, baixo nível de inteligência emocional. Entre estas inadequações, a falta de gestão de tempo, autocontrole e resistência a mudanças resultam na dispensa do empregado. Dessa forma torna-se fundamental o desenvolvimento de habilidade sociais.
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Resposta:
Alternativa correta é a 3
Explicação: pág 87 do livro
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