Uma grande parcela do sucesso da auditoria da qualidade se deve ao auditor, o qual precisa estar devidamente habilitado para o desempenho de sua função. Para verificar se o auditor possui todas as competências e conhecimentos pertinentes para participar de um programa de auditoria, é necessário realizar uma avaliação.
Adaptado de NBR ISO 19011: Diretrizes para auditorias de sistema de gestão. Rio de Janeiro: ABNT, 2018.
De acordo com as informações acima, assinale a alternativa que nomeia o método de avaliação que tem por objetivo verificar a formação profissional do auditor:
Alternativa 1:
Exames.
Alternativa 2:
Entrevista.
Alternativa 3:
Realimentação.
Alternativa 4:
Análise crítica dos registros.
Alternativa 5:
Análise crítica pós-auditoria.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Entrevista
Explicação:
Pois na pergunta esta pedido a avaliação que tem como objetivo verificar a formação profissional e no livro na pg 126 diz a respeito da entrevista "Avaliar o comportamento profissional" e a habilidade de comunicação desejados para verificar informação e testar conhecimento e para adquirir informação adicional.
Dados os conceitos relacionados a avaliação do desempenho dos auditores, é correto afirmar o que se encontra na alternativa:
Alternativa 4: Análise crítica dos registros.
Sobre avaliação de desempenho na auditoria
A competência deve ser avaliada periodicamente por meio de um processo que considere o comportamento e as habilidades pessoais em relação à competência e ao comportamento.
Um auditor deve possuir as qualidades e habilidades necessárias para alcançar os resultados desejados, bem como conhecimentos e habilidades sobre sistemas gerais de gestão e expertise em diversos departamentos e áreas específicas.
Os critérios podem variar de qualitativos (por exemplo, demonstrar comportamento desejável, conhecimento ou habilidades em treinamento) a quantitativos (por exemplo, anos de experiência de trabalho, treinamento e número de inspeções já realizadas).
A avaliação dos auditores deve ocorrer em um processo de avaliação misto, onde se analisa não apenas um método, mas uma combinação de métodos que garanta um resultado objetivo, consistente, justo e confiável.
Um exemplo de avaliação da atividade profissional do auditor:
Análise crítica de documentos: Verificar a preparação profissional do auditor (formação completa, experiência profissional e experiência em auditoria).
Saiba mais sobre a avaliação de desempenho na auditoria
https://brainly.com.br/tarefa/51487132
#SPJ2
