Question

Um dos fatores que influenciam a comparação de alternativas no processo de decisão do consumidor foi chamado por Minor e Mowen (2003) de hierarquia de efeitos. Em qual das hierarquias a compra é feita com pouco controle cognitivo? a) Hierarquia de alto envolvimento. b) Perspectiva experimental. c) Hierarquia de baixo envolvimento. d) Hierarquia compensatória. e) Hierarquia não compensatória.

Answer 1

Resposta:

Responda;B

Explicação:

Answer 2

Resposta:

B - Perspectiva experimental.

Explicação:

Perspectiva experimental: ​​​​​​​avaliação embasada em atitudes, compra com pouco controle cognitivo. A compra parece “automática” e pode sofrer influência da heurística do afeto (os sentimentos positivos são fundamentais para a escolha), do efeito da consciência da marca (marcas familiares são mais compradas), da busca por variedade (a evitação do tédio aumenta a probabilidade de aceitação de uma nova alternativa) e dos efeitos do estado de espírito (se mais positivos, consideram alternativas com apelo mais emocional; se mais negativos, apresentam atração por alternativas mais informativas).