“Todo produto ou serviço tem uma existência definida: ele nasce, cresce, amadurece, envelhece e morre. Alguns produtos ou serviços têm uma existência mais longa no mercado, enquanto outros permanecem durante pouco tempo.”
CHIAVENATO, I. Gestão de vendas: uma abordagem introdutória. 3. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao ciclo de vida de um produto:
I. ( ) Um dos motivos das empresas ainda cometerem erros no ciclo de vida de um produto é a falta de integração dos departamentos e funções envolvidas no processo.
II. ( ) O ciclo de vida de um produto possui 4 etapas: Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio
III. ( ) A fase da Maturidade compreende um período em que a empresa deve investir tempo e recursos em melhorias nos seus processos, objetivando a redução de custos e incrementando a qualidade do produto e dos serviços.
IV. ( ) Na fase do Crescimento do ciclo do produto, o Departamento de Marketing já não precisa trabalhar intensamente, porque todas as informações já foram analisadas na fase 1 de Introdução.
V. ( ) Todos os produtos são extintos algum dia e o ciclo de vida chega ao final.
Agora, marque a sequência correta:
A V, F, V, V, F
B F, V, F, V, F
C V, V, V, F, V
D V, F, F, V, V
E V, V, V, F, F
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa correta é E) V, V, V, F, F
Explicação:
Alternativa IV - atuação do pessoal de marketing no sentido de entender o comportamento do consumidor é de suma importância para acionar os sistemas de produção e logística. Prever uma alta demanda que não se concretiza pode gerar altos custos de estoques e produtos não vendidos, no entanto não atender à demanda dos clientes naquele exato momento pode desestimular a compra pelo cliente, que poderá buscar um produto similar em um concorrente.
Alternativa V – A alternativa é falta, pois eles podem optar pela REFORMULAÇÃO do produto.
Os produtos possuem um ciclo de vida que ajuda na visibilidade de novas necessidades para os consumidores finais (letra E).
Letra E: V, V, V, F, F.
O Ciclo de Vida do Produto é formado pelas seguintes etapas:
- Introdução - é a fase em que a organização faz o lançamento do produto em um determinado mercado. Naturalmente, a produção costuma ser moderada (por conta do baixo volume das vendas);
- Crescimento - é a etapa em que a empresa consegue realizar mais negócios e o produto começa a ser aceito pelos consumidores e potenciais consumidores;
- Maturidade - normalmente, os índices de lucratividade da organização costumam ficar estabilizados (dentro de uma média);
- Declínio - o produto já não é tão aceito pelo consumidor e começa a perder participação no mercado. Isso significa que o produto concorrente passa a ganhar cada vez mais destaque.
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