Question

Segundo chiavenato (2014, p. 128), com base no modelo de kurt lewin, as três fases do processo de mudança organizacional são: (i) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: ruptura do padrão atual, em que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a serem aprendidas; (ii) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: exercício e aprendizagem das novas ideias e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos; e (iii) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: incorporação das novas ideias e práticas aprendidas em que o novo padrão de comportamento cria uma nova norma

Answer 1

Resposta:

letra b

Explicação:

i) derretidas e desaprendidas = descongelamento

ii) novas ideias, novas atitudes = mudanças

iii) incorporar, aprendidas = recongelamento

Answer 2

Resposta:

Correto - b)

Descongelamento – mudança – recongelamento.

Explicação:

No modelo de Kurt Lewin representado pela Figura 1.4, as três fases do processo

de mudança organizacional são: (I) descongelamento: ruptura do padrão atual, em

que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas

por novas a serem aprendidas, (II) mudança: exercício e aprendizagem dessas ideias

e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos e (III)

recongelamento: incorporação dessas ideias e práticas aprendidas em que o novo

padrão de comportamento cria uma nova norma.