Question

resumo de texto sobre ifood para trabalho de faculdade

Answer 1

O m-commerce tem sido considerado como o mercado do futuro, já estando em crescimento constante nos tempos atuais. A expectativa é que cada vez mais pessoas façam uso de seus dispositivos móveis para adquirir produtos e serviços. Um nicho que tem se destacado é o de comida delivery. Com a rapidez dos acontecimentos e o tempo ficando mais reduzido, as pessoas estão aderindo ao mercado de food service, seja comendo fora de casa, seja pedindo comida pronta para dentro de seu lar, com os aplicativos móveis tornando isso ainda mais fácil. Dessa forma, percebe-se um campo onde o comportamento do consumidor está diferenciado, sendo foco deste estudo analisar as particularidades desse mercado. Nesse contexto, o estudo é direcionado pelo seguinte questionamento: Como é o comportamento de compra de consumidores que fazem uso do aplicativo iFood? O objetivo geral consiste em analisar o comportamento de compra de consumidores no uso de iFood. Foi utilizada como metodologia uma pesquisa de campo em conjunto com a pesquisa bibliográfica, a partir de um estudo exploratório com abordagem quantitativa. O estudo foi delimitado ao uso do aplicativo iFood na cidade de Fortaleza – CE, tendo como população o número de usuários cadastrados no aplicativo e como amostra o número de 121 usuários, que se configuraram como uma amostra não probabilística, com quem foi aplicado um questionário estruturado, voltado para os objetivos desta pesquisa, analisando os resultados a partir de estatística descritiva. Ao final do estudo foi possível verificar que o consumidor do iFood busca praticidade, comodidade e rapidez ao pedir comida delivery, escolhendo o aplicativo pela sua credibilidade, facilidade de uso e pela variedade de restaurantes próximos que encontram no mesmo, podendo-se citar, ainda, a clareza das informações. Em relação ao modus operandi de quando vão usar o aplicativo, não foi encontrado nenhum padrão em relação ao assunto, havendo consumidores que buscam o aplicativo já sabendo o que vai comer e de onde pedir, assim como aqueles que não sabem nem o que, nem de onde pedir. Quanto à escolha do restaurante o destaque ficou para rapidez na entrega e qualidade do produto.