Question

Questão 15/20 - Mapeamento de Processos
Segundo Pansonato, a partir do século 20, surgiram várias técnicas para modelagem de processos, entre elas o fluxograma, diagrama de blocos, diagrama de fluxo de controle, diagrama PERT CPM, entre outras. Já na década de 1990, o termo “processo” passou a ser um tema constante para se obter ganhos de:
A Produtividade
B Marketing
C Qualidade
​

Answer 1

Resposta:

a produtividade

Explicação passo-a-passo:

Answer 2

Resposta:

Letra 1

Explicação passo-a-passo:

11/06/2020 letra B