Quando o foco estratégico encontra-se na excelência operacional, a empresa deve desenvolver um ambiente de trabalho previsível e mensurável.
PORQUE
o foco na intimidade com o cliente é uma estratégia que exige profissionais que saibam ouvir e que saibam se relacionar.
É correto afirmar que:
Escolher uma resposta.
a. as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
b. as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
c. as duas afirmativas são falsas.
d. a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
e. a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
Soluções para a tarefa
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as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
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