Question

Principios do livro como fazer amigos e influenciar pessoas.

Answer 1

Resposta:

Parte 1: Técnicas fundamentais para lidar com pessoas

princípio 1 – não critique, não condene, não se queixe

princípio 2 – mostre um apreço honesto e sincero

princípio 3 – desperte na outra pessoa uma necessidade premente

Parte 2: Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você

princípio 1 – interesse-se genuinamente pelas outras pessoas

princípio 2 – sorria

princípio 3 – não se esqueça de que o nome de uma pessoa representa, para essa pessoa, o som mais doce e mais importante de qualquer lingua

princípio 4 – seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falarem de si próprios.

principio 5 – fale sempre em função dos interesses da outra pessoa

princípio 6 – faça com que a outra pessoa se sinta importante e faça-o com sinceridade

Parte 3: Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo

princípio 1 – a única forma de vencer numa discussão é evitá-la

princípio 2 – mostre respeito pelas opiniões dos outros. Nunca diga: “Está errado.”

princípio 3 – se estiver errado, admita-o rápida e enfaticamente

princípio 4 – comece de forma amigável

princípio 5 – leve a outra pessoa a dizer “sim, sim” imediatamente

princípio 6 – deixe a outra pessoa fazer as despesas da conversa

principio 7 – faça com que a outra pessoa sinta que ideia é dela

princípio 8 – procure ver honestamente as coisas do ponto de vista da outra pessoa

princípio 9 – mostre simpatia pelas ideias e desejos do ponto de vista da outra pessoa

princípio 10 – apele aos motivos mais nobres

princípio 11 – dramatize as suas ideias

princípio 12 – lance um desafio

Parte 4: Seja um líder: como mudar pessoas sem ofendê-las nem deixá-las ressentidas

princípio 1 – comece por elogios e uma apreciação honesta

princípio 2 – chame a atenção para os erros dos outros indirectamente

princípio 3 – fale dos seus próprios erros antes de criticar a outra pessoa

princípio 4 – faça perguntas em vez de dar ordens directas

princípio 5 – deixe a outra pessoa salvar a face

princípio 6 – elogie o progresso mais ínfimo e todas as melhorias

princípio 7 – crie uma reputação superior que o outro ter a de respeitar

princípio 8 – use incentivos. faça com que os erros pareçam fáceis de corrigir

princípio 9 – faça com que os outros fiquem felizes por fazerem aquilo que sugere