Question

Podemos considerar que o departamento de vendas tem a importante missão de colocar os produtos/serviços no mercado de clientes ou consumidores e assim os objetivos da empresa serão alcançados e o mercado ficará satisfeito, pois suas necessidades estarão atendidas. Sendo que o produto/serviço deve ser muito bem conhecido para que a equipe de vendas tenha sucesso em sua abordagem com os clientes e consumidores.

Neste contexto, podemos considerar que o processo de venda é composto por:



I - Propaganda – é a comunicação de massa e pode aumentar suas vendas. É usada para fixar o produto/serviço na mente do consumidor.

II - Merchandising – é a etapa em que o produto/serviço adquire personalidade e torna-se reconhecível pelo cliente. É a apresentação física do produto. Esse item facilita e aumenta a venda, pois torna o produto diferenciado em relação aos outros.

III – Distribuição direta – ocorre quando o produtor efetua a venda direta ao consumidor final. As formas de acesso são muitas, como por exemplo: internet, telemarketing, catálogos etc.

Answer 1

Resposta:

o numéro 3 està correta

Answer 2

Resposta: Apenas as afirmações I e II estão corretas

Explicação: Essas informações perfazem o processo de vendas.