Os padrões de desempenho normalmente são definidos pela organização, ficando a cargo das lideranças a escolha dos critérios que serão utilizados para avaliar seus times. Entre as opções abaixo, assinale a que NÃO apresenta um critério bem definido:
a)
O critério é sensível a ponto de distinguir os bons e maus desempenhos, possibilitando a comparação entre os melhores e os piores.
b)
O critério possui uma fórmula que leva em consideração variáveis externas que, antes de sua validação, é apresentado ao Comitê Diretor da empresa.
c)
O critério é consistente e mesmo se for validado por diferentes avaliadores, o resultado será o mesmo, não gerando dúvidas.
d)
O bom critério deve ser simples, direto e de fácil construção, sem complexidade.
e)
O avaliado tem certeza de que sua contribuição foi fundamental para atingir os resultados de desempenho que este critério demonstra.
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Resposta:
b)
O critério possui uma fórmula que leva em consideração variáveis externas que, antes de sua validação, é apresentado ao Comitê Diretor da empresa.
Explicação:
Quando o critério é muito complexo e ainda não tem transparência em sua divulgação, a leitura feita pelos avaliados é de manipulação de dados.
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Resposta:
b. O critério possui uma fórmula que leva em consideração variáveis externas que, antes de sua validação, é apresentado ao Comitê Diretor da empresa.
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