Os estudos iniciados em 1924, em Hawthorne, pela Western Electric Company, e terminados no final da década de 1930 sob a supervisão de Elton Mayo, mostraram que, além da remuneração e das condições de trabalho, algo mais importante influenciava a produtividade. […] Assim, formaram na Western Eletric um grupo experimental, para o qual seriam melhoradas as condições de trabalho e, ao mesmo tempo, um grupo de controle, para o qual essas condições seriam mantidas inalteradas. Para surpresa dos experimentadores, a produção subia em ambos os grupos, com pouca correlação com os fatores físicos que eram periodicamente alterados no grupo experimental. Como não havia estímulos monetários para aumentar a produção, a empresa ficou sem saber a que atribuir a melhoria de produtividade que ocorria de forma sistemática.
LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. rev. e atualizada. São Paulo: Saraiva, 2008.
Considerando o texto apresentado e os estudos sobre a experiência de Hawthorne, assinale a alternativa que corresponde ao que esse experimento demostrou ser mais importante para influenciar a produtividade.
Alternativas
Alternativa 1:
Esse experimento demonstrou que a hierarquia era fator determinante para influenciar a produtividade.
Alternativa 2:
Esse experimento demonstrou que a relação comportamental dos funcionários era fator determinante para influenciar a produtividade.
Alternativa 3:
Esse experimento demonstrou que o prêmio de produção pago aos funcionários era fator determinante para influenciar a produtividade.
Alternativa 4:
Esse experimento demonstrou que exigência dos supervisores em relação aos funcionários era fator determinante para influenciar a produtividade.
Alternativa 5:
Esse experimento demonstrou que ter o funcionário certo realizando a operação correta era fator determinante para influenciar a produtividade.
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alternativa 2
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Resposta: Letra B
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Alternativa 2:
Esse experimento demonstrou que a relação comportamental dos funcionários era fator determinante para influenciar a produtividade.
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