Question

Olá estudante, preparado(a) para iniciar o seu mergulho no "mar do conhecimento"?
Chegou a hora de explorar sobre o processo de comunicação!

O processo de comunicação pode ser considerado um dos principais pilares da Gestão Empresarial, podendo exercer forte impacto no alinhamento e engajamento de equipes frente às estratégias definidas, bem como na imagem organizacional junto ao público externo, onde podemos considerar os clientes, consumidores, órgãos públicos, fornecedores e a sociedade de forma geral. Considerando toda dinâmica e velocidade com que as mudanças têm acontecido dentro e fora da empresa, atualmente cuidar e pensar estratégias integradas de comunicação se tornou uma tarefa indispensável, sobretudo se levarmos em conta que temos diferentes mídias off e digitais a disposição para essa finalidade. Visto que a comunicação empresarial junto aos seus públicos deve ser cuidada permanentemente, a seguir propomos um caso hipotético para que você enquanto gestor possa pensar estratégias comunicacionais para melhor atender ao solicitado:

Case: Bom Sabor Truck-Fast

A Bom Sabor Truck-Fast (nome fictício) é uma empresa que atua no segmento alimentício com uma rede de franquias de foodtruck e neste ano, comemora 10 anos de mercado. Atualmente a rede conta com 37 franqueados, cada qual com sua estrutura e quadro de colaboradores espalhados por todo o país. A rede Bom Sabor se especializou no segmento de hamburgueria e possui 15 opções de lanches em seu cardápio.

Atualmente seu mercado de atuação se apresenta em franco crescimento e levando em consideração que a empresa já está consolidada no modelo de foodtruck e pensando em formas de otimizar a estrutura já existente e expandir seu mercado, a empresa optou por disponibilizar um novo modelo de negócio, sendo o Restaurante com o cardápio especializado em comida brasileira.

Tendo em vista que essa incremento no modelo de negócio certamente promoverá impactos junto aos diferentes públicos da empresa, a diretoria da Bom Sabor Truck-Fast solicita que os Gestores desenvolvam um modelo de comunicação para os seguintes públicos: Público interno sendo os franqueados, bem como suas equipes e o Público externo considerando os consumidores, clientes e a sociedade em geral. Ambos os públicos mencionados (interno e externo) deverão receber comunicação sobre este novo modelo de negócio a ser implantado.

O QUE VOCÊ DEVERÁ FAZER:

Considerando que você faz parte da equipe de gestores que deverá desenvolver as comunicações, a partir de agora, você tem o desafio de construir uma estratégia de comunicação interna e externa para a ”Food-FastTruck":

a) Comunicação Interna: escolha um dos instrumentos de Comunicação Interna e desenvolva um texto informando as mudanças ao público interno, ou seja, os franqueados e colaboradores da ”Bom Sabor Truck-Fast".

b) Comunicação Externa: elabore um comunicado em forma de texto para ser divulgado nas redes sociais, se preferir pode inserir uma imagem relacionada ao seu comunicado. Seja criativo!

c) E para finalizar sua atividade, apresente ao menos quatro objetivos que serão alcançados com essa estratégia de comunicação proposta para o público interno e externo da “Bom Sabor Truck-Fast". Exemplifique a sua resposta.

Observação Importante: Cópias indevidas e trabalhos em duplicidade serão zerados. Lembrem-se que você está sendo preparado para atuar como um profissional diferenciado no mercado.

Atenção para as informações abaixo:

*Leia o material didático da disciplina.
*Assista o vídeo explicativo do professor.
*Utilize o formulário padrão disponível no Material da Disciplina para a resolução da atividade.
*Preencha, corretamente, todas as informações solicitadas no formulário padrão.
*Lembre-se de clicar em Finalizar para efetivar a sua participação. Contudo, antes de finalizar, confira o arquivo anexado, pois em arquivo em branco, corrompido ou incorreto não será atribuído nota.
*A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão aceitas.

Bons estudos. Sucesso!

Answer 1

Resposta:

anoite e verdade pois nao sei a resposta