Question

O processo gerencial de controle tem como finalidade assegurar que os resultados que foram planejados, organizados e dirigidos se ajustem aos objetivos previamente estabelecidos. Neste sentido o processo de controle passa por quatro etapas. Enumere na sequência correta as quatro etapas do processo de controle: _____ Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos. _____ Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho. _____ Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades. _____ Avaliação ou mensuração do desempenho atual. Assinale a opção que apresenta a ordem correta das etapas do processo de controle:

Answer 1

3 - Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
(essa fase é quando, após se estabelecer um objetivo, a situação de início é comparada e são identificados possíveis caminhos para se alcançar esses objetivos)

2 - Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho.
(para se chegar a um objetivo deve-se estabelecer qual é este objetivo, quais as necessidades, etc)

4 - Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
(quando, após identificadas as ações necessárias, elas são aplicadas)

1 - Avaliação ou mensuração do desempenho atual.

(para se ter uma mudança deve-se saber qual a situação de início)

Answer 2

a correta é essa:

3 – 1 – 4 – 2