O PDCA é uma importante metodologia utilizada para a melhoria contínua na gestão de processos e, por este motivo, ele é aplicado nos três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. A simbologia do PDCA indica a continuidade, algo que não tem fim, que se retroalimenta. Em termos estruturais, essa metodologia é constituída por 4 fases: planejamento, execução, verificação e ação. Considerando este contexto, responda as questões 1 a 3.
Referente à fase de planejamento do PDCA, é correto afirmar que:
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Resposta:
O resultado dessa fase é um plano de ação consolidado.
Explicação:
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