Question

O Método de Análise de Solução de Problemas (MASP) é uma técnica que possibilita a aplicação das ferramentas da qualidade, como o gráfico de pareto, o diagrama de causa e efeito e o 5W2H de uma forma lógica e ordenada, facilitando a análise e a solução dos problemas. Para aplicação do MASP, utilizamos uma metodologia chamada de PDCA, que é definida por quatro etapas distintas. Sobre essas etapas e suas características, assinale a alternativa CORRETA:

Answer 1

Resposta:

  COMO QUE VC QUER QUE RESPOSTAS SE NAO TEM AS ALTENATIVAS????????????????????

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Benchmarking, Diagrama de Causa e Efeito, 5 Porquês.

Explicação: