o laboratório de biotecnologia ypslon apresentou resultados muito baixo abaixo do esperado na última pesquisa de satisfação dos clientes diante disso encarregou o responsável pelo departamento de Recursos Humanos Dr Garrido de desenvolver um Programa de Treinamento visando a melhoria do atendimento ao cliente
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A resposta correta é: I e III apenas.
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Resposta:
I e III
Corrigido pelo DNM
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