O diferencial competitivo de uma consultoria pode estar relacionado as metodologias que são aplicadas para diagnóstico ou implantação e acompanhamento dos projetos. Nos estudos da disciplina apresentamos alguns métodos que podem ser utilizados no processo de consultoria respeitando o que está sendo demandado.
Elaborado pelo professor, 2021.
Nesse contexto e considerando as metodologias aplicadas em Consultoria, avalie as afirmações a seguir:
I. Gerenciamento de projeto é um método que parte de um escopo e chega até a avaliação dos resultados, envolvendo colaboradores em projetos novos.
II. Design Thinking é um método que trará informações sobre as relações de trabalho, e pode ser utilizado para iniciar projetos de equipe na empresa.
III. A Qualidade Total parte de um viés tecnicista, racional, mirando o fim dos defeitos e satisfação dos clientes e chega a um conceito mais moderno.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II, apenas.
Alternativa 3:
III, apenas.
Alternativa 4:
I e II, apenas.
Alternativa 5:
I e III, apenas.
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Resposta: alternativa 3 ,lll apenas
Explicação:
Pagina 95
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Sobre as metodologias aplicadas em Consultoria:
Alternativa 5: I e III, apenas.
Design Thinking permite a aglomeração de uma pletora de dados que podem ser usados pelas empresas no desenvolvimento de projetos, mas são dados sobre o mercado e o desejo dos clientes.
A qualidade total foca sempre na satisfação do cliente e no fim dos defeitos, porém, nem sempre é possível chegar num nível de perfeição que se deseja.
O gerenciamento de projetos nasce do escopo do projeto e vai até a avaliação dos resultados, é no gerenciamento que é possível organizar o projeto.
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Anexos:
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