O contexto mercadológico atual demonstra a clara necessidade de se conhecer de forma profunda o ambiente em que a organização está inserida, em todas as suas nuances. Para essa análise rigorosa desses ambientes, uma ferramenta que se tornou bastante popular nesse tipo de análise, sendo empregada para estudos tanto no ambiente externo quanto no interno,é a chamada Matriz SWOT
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Alternativa iv
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