O campo do marketing tem se transformado no decorrer dos anos. Sendo assim, além de ser um campo no qual a construção da marca e o reconhecimento do consumidor são seminais, ele passou a ser também um espaço no qual o sucesso das ações deixou de ser medido apenas subjetivamente. Atualmente, o marketing emprega as percepções das pessoas sobre uma determinada marca, associando-as a métricas e otimizações precisas, fazendo com que a utilização de métricas e indicadores sejam imperativos.
Considerando essas transformações, selecione a opção que define corretamente o conceito de métrica no âmbito do marketing.
Soluções para a tarefa
Resposta:
As métricas são valores objetivos e mensuráveis usados pelas equipes de marketing para demonstrar a eficácia das campanhas nos mais diferentes canais de comunicação previamente estabelecidos.
Explicação:
No marketing, métricas podem ser conceituadas como valores objetivos e mensuráveis a serem empregados pelas equipes para exibir o quanto suas ações, distribuídas nos mais diferentes canais de comunicação previamente estabelecidos, são eficazes. Sendo assim, a opção que mostra essa lógica é a correta. Seguindo essa mesma racionalidade, estão erradas as alternativas que sugerem que as métricas seriam expressões da subjetividade dos consumidores, pois, conforme a lógica da questão propõe, as métricas são expressões numéricas, mensuráveis e objetivas. Além disso, estão incorretas as opções que sugerem que as métricas seriam os objetivos estratégicos da organização ou mesmo os 4Ps do mix de marketing. Embora as métricas possam eventualmente expressar o quão perto as equipes estão dos objetivos organizacionais estratégicos ou dos elementos previamente estabelecidos do composto, em termos de definição, elas são nem um nem outro. Por fim, está incorreta a opção que sugere que métricas seriam aplicáveis somente on-line, pois, conforme o enunciado sugere, as métricas já existiam para o marketing antes mesmo do advento da popularização da internet, logo, remontam tanto ao universo off-line quanto ao on-line.
Resposta:
B.
As métricas são valores objetivos e mensuráveis usados pelas equipes de marketing para demonstrar a eficácia das campanhas nos mais diferentes canais de comunicação previamente estabelecidos.
Explicação:
No marketing, métricas podem ser conceituadas como valores objetivos e mensuráveis a serem empregados pelas equipes para exibir o quanto suas ações, distribuídas nos mais diferentes canais de comunicação previamente estabelecidos, são eficazes. Sendo assim, a opção que mostra essa lógica é a correta. Seguindo essa mesma racionalidade, estão erradas as alternativas que sugerem que as métricas seriam expressões da subjetividade dos consumidores, pois, conforme a lógica da questão propõe, as métricas são expressões numéricas, mensuráveis e objetivas. Além disso, estão incorretas as opções que sugerem que as métricas seriam os objetivos estratégicos da organização ou mesmo os 4Ps do mix de marketing. Embora as métricas possam eventualmente expressar o quão perto as equipes estão dos objetivos organizacionais estratégicos ou dos elementos previamente estabelecidos do composto, em termos de definição, elas são nem um nem outro. Por fim, está incorreta a opção que sugere que métricas seriam aplicáveis somente on-line, pois, conforme o enunciado sugere, as métricas já existiam para o marketing antes mesmo do advento da popularização da internet, logo, remontam tanto ao universo off-line quanto ao on-line.