Na perspectiva de aprendizado e crescimento indicam-se os conhecimentos, habilidades e sistemas de que os empregados necessitarão para inovar e desenvolver as capacidades e eficiências estratégicas definidas na perspectiva dos processos internos, que são capazes de fornecer valor aos clientes indicados na perspectiva dos clientes e que por sua vez resultará em maior valor para os acionistas, de acordo com a perspectiva financeira.
O contexto exposto acima diz respeito a qual característica encontrada nos quatro indicadores de desempenho do BSC.
a. Ciclos de crescimento e declínio.
b. Custo e benefício.
c. Controle e ação.
d. Controle e planejamento.
e. Relação de causa e efeito.
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Relação de causa e efeito
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Resposta:
Relacao de Causa e Efeito
Explicação
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