Question

Leia o trecho a seguir: "O processo de avaliação premia as organizações que são referência em gestão para excelência no Brasil. Ele visa estimular o desenvolvimento do País, promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da competitividade das organizações. No processo de premiação, há a divulgação de uma lista com distinção às organizações consideradas referência em gestão para excelência no Brasil". Disponível em: . Acesso em: 23 de maio de 2020. Assinale a alternativa que apresenta os critérios avaliados no Prêmio Nacional da Qualidade no quesito pessoas. A - Sistema de Liderança; Cultura de Excelência; Análise e Crítica do desempenho da organização. B - Formulação e Implementação das Estratégias. C - Imagem e conhecimento do mercado; Relacionamento com o cliente. D - Gestão da Informação da organização e comparativas; Ativos Intangíveis. E - Sistemas de Trabalho; Capacitação e desenvolvimento; qualidade de vida.

Answer 1

Resposta:

E - Sistemas de Trabalho; Capacitação e desenvolvimento; qualidade de vida

Explicação:

Answer 2

Resposta:

E - Sistemas de Trabalho; Capacitação e desenvolvimento; qualidade de vida.

Explicação:

Página 35, Capítulo 2 Os conceitos da Gestão da qualidade, Livro Gestão da qualidade e competitividade, Fernando Baracho Martinelli, Editora FAEL, Curitiba 2016