Leia o trecho a seguir: “É imprescindível que o consumidor final, aqui definido como um tomador de decisão, não seja visto isoladamente: ele sobre influência de uma série de fatores que podem ser tornar decisivos nos estágios cruciais da compra”. PINHEIRO, R. M.; CASTRO, G. C. de; SILVA, H. H.; NUNES, J. M. G. Comportamento do consumidor . Rio de Janeiro: FGV, 2011. p. 37. Sobre os diversos fatores que influenciam o comportamento de compra dos indivíduos, analise as afirmativas a seguir. I. Sociais. II. Pessoais. III. Gerenciais. IV. Psicológicos. Assinale a alternativa que a apresenta as asserções corretas. II, III e IV. I, II e III. II e III. I e II. I, II e IV.
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Bom dia.
A resposta correta para a questão solicitada é:
“I, II e IV”
Pois, o Comportamento do Consumidor está relacionado com os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, mas a Família seja a mais importante determinante em um processo de compra, devido a estreita e contínua interação entre os seus integrantes.
Obrigado.
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