João Vitor foi contratado há duas semanas pela empresa Dyneis, uma agência de viagens, e com o tempo está se familiarizando com o trabalho a ser feito. Ele é responsável pelo atendimento e fechamento de pacotes de viagens internacionais, mas se sente um pouco inseguro para manusear o sistema da empresa para o fechamento desses pacotes. Assim, Higor, um colaborador mais experiente, está auxiliando João Vitor, explicando todo o funcionamento do sistema, bem como quais são as suas tarefas na empresa. A todo momento esse auxílio acontece, pois João Vitor necessita disso para desempenhar um bom trabalho na empresa.
Elaborado pela professora, 2018.
Considerando a situação hipotética apresentada e os estudos realizados na disciplina, o tipo de treinamento utilizado pelo colaborador Higor com o seu colega João Vitor pode ser classificado como:
Alternativas
Alternativa 1:
Formal.
Alternativa 2:
Técnico.
Alternativa 3:
Informal.
Alternativa 4:
Funcional.
Alternativa 5:
Gerencial.
Soluções para a tarefa
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RESPOSTA CERTA A 3 TAMBÉM
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Alternativa 3:
Informal.
pagina 38
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