Question

Há muitas maneiras diferentes pelas quais uma empresa pode inovar; ajudando a definir o espaço de inovação alinhado com premissas do radar da inovação: o quê, quem, como e onde. 
Podemos identificar como um fator de QUEM é o consumidor:
I - Networking: interconexões como uma força.
II - Captura de Valor: alterar como os clientes pagam.
III - Experiência: alterar interações com o cliente.
 
Analise as assertivas acima e assinale a alternativa correta:

Está correta apenas a assertiva I.

Estão corretas apenas as assertivas I e III.

Está correta apenas a assertiva II.

Estão corretas apenas as assertivas II e III.

Está correta apenas a assertiva III.​

Answer 1

Resposta:

Estão corretas apenas as assertivas II e III.

II - Captura de Valor: alterar como os clientes pagam.

III - Experiência: alterar interações com o cliente.

Explicação:

CORRIGIDO AVA

Answer 2

Alternativa 4.

Porque, na prática, a experiência do consumidor acontece diretamente com o consumo do produto ou serviço colocado no mercado.

Nessa direção, a qualidade do produto ou serviço, o atendimento (que reflete o contato entre consumidor e empresa) e a estrutura da empresa podem gerar valor para os consumidores. Como consequência disto, os consumidores ficam satisfeitos com aquilo que foi ofertado pela empresa.

Espero ter contribuído!