Escrever uma narrativa de conflito em que a empatia é necessária
Soluções para a tarefa
Podemos descrever como um conflito onde a empatia é necessária, quando por exemplo, na empresa em que estamos, uma pessoa estrangeira é admitida. Devemos ter empatia para compreender que por ela não estar em seu país de origem, ela se sentirá perdida, e precisará de ajuda para compreender o trabalho a ser desenvolvido e também para alcançar o ritmo de trabalho da empresa.
Como podemos desenvolver empatia?
Ter empatia é sabermos nos colocar no lugar do outro (hipoteticamente falando), a ponto de nos questionar como nos sentiríamos se fôssemos essa pessoa. É essencial ouvir, prestar atenção na linguagem corporal dessa pessoa, e tentar acolhê-la da melhor maneira possível. Devemos demonstrar confiança e ajudar a pessoa a se sentir bem-vinda seja onde for.
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