Entre tantas teorias administrativas, a teoria dos sistemas trouxe novas abordagens para a gestão. Assim, sistema é um conjunto de atividades que transforma os insumos (input ou entrada), agregando-lhes valores (processo) a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo (output ou saída). Quando consideramos uma empresa fazendo parte de um sistema, a entrada ou input deste sistema é
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e)
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