Em uma loja de brinquedos, ao lado de uma das prateleiras, tinha uma fonte de alimentação de um terminal de consulta de preços, mas estava quebrada em duas partes. A parte que era fixa na tomada estava com dois pinos expostos e em contato com a rede elétrica, a outra parte, também solta, expunha a placa dos circuitos da fonte. Tudo isso estava há 30 cm do chão, onde uma criança que fosse pegar um brinquedo daquela prateleira fatalmente encostaria o braço. E se essa fiação estivesse encostando também na estrutura metálica da gôndola, o problema seria maior ainda, pois a tensão era de 220V.
Um cliente, ao ver essa situação, procurou um funcionário e relatou o fato esperando uma solução. O cliente esperava que o funcionário chamasse uma pessoa habilitada para resolver o problema, ou no mínimo desligasse a fonte da tomada e procurasse ajuda. Mas a resposta que teve foi: “Esse departamento não é o meu, o senhor deve ir até a entrada da loja, procurar alguém e relatar o problema. E não era nem para eu estar mais aqui, pois meu expediente já se encerrou”. Diante dessa situação, o próprio cliente teve que desligar a fonte da tomada.
Disponível em: . Acesso em: 29 dez. 2017.
Considerando a situação hipotética e o que estudamos na disciplina, leia e avalie as afirmações expostas abaixo, no que diz respeito à importância do treinamento em uma empresa.
I. Muitas organizações negligenciam o processo de treinamento, deixando o trabalhador aprender sozinho suas tarefas, o que nem sempre funciona.
II. Se o treinamento não for realizado, o trabalhador fica inseguro e tem que buscar informações com colegas do mesmo posto ou supervisores.
III. A falta de instruções adequadas é um dos fatores responsáveis pelo grande número de erros e acidentes de trabalho.
IV. Um treinamento formal e adequado é essencial para garantir a segurança de seus empregados e clientes.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
II e IV, apenas.
Alternativa 3:
I, III e IV, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
ALTERNATIVA 5
Explicação:
TODAS ESTÃO CORRETAS
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