Question

Em um serviço de pronto atendimento ao cliente, constatou-se que no pré-atendimento inicial(triagem), um atendente levou, em média, 5 minutos para fazer a triagem de 3 clientes. Qual é o tempo, em minutos, que esse atendente vai levar para fazer a triagem de 36 cliente

Answer 1

Resposta:

regra de três simples.

seguimos a lógica (se 5 min....3 clientes....logo x min....36 clientes, para descobrirmos o tempo pra 36 clientes.) colocando minuto abaixo de minuto e quantidade de clientes embaixo de quantidade de clientes. Multiplicamos cruzado.

se ,5 min -------------- 3 clientes

x min ----------------- 36 clientes

3x= 36.5

3x= 180

x= 180/3

x= 60

resposta: 60 minutos