De acordo com Cybis(2003, p. 2-3) usabilidade é definida como a capacidade que um sistema interativo oferece a seu usuário, em um determinado contexto de operação, para a realização de tarefas, de maneira eficaz, eficiente e agradável (ISO 9241). Ela possui múltiplos componentes e a sua definição está associada, a princípio, a cinco atributos. Sobre estes atributos, analise as afirmativas a seguir:
A memorização é a capacidade do usuário de não ter necessidade de um novo treinamento para executar as funções disponíveis na interface gráfica, após uma pausa considerável na utilização de uma ferramenta.
Os erros do usuário referem-se à frequência e à gravidade dos erros cometidos pelo usuário ao interagir com uma interface gráfica.
A satisfação subjetiva tenta medir a satisfação do usuário com a interface gráfica de forma geral.
A eficiência do uso está relacionada à facilidade do usuário em aprender a utilizar uma interface gráfica, levando-se em consideração o nível de habilidade física e mental requerida por uma interface para que o usuário domine suas operações interativas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
B) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C) As afirmativas II e III estão corretas.
D) As afirmativas I, II e III estão corretas.
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Resposta:
D) As afirmativas I, II e III estão corretas.
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