Conforme Mendonça e Corrêa (2011), os serviços são todas as atividades, ato ou desempenho que não possuem características tangíveis e que da relação entre as partes envolvidas não resulte na transferência de posse de algo. Com relação aos serviços, assinale a alternativa que não corresponde aos objetivos do serviço no varejo.
ALTERNATIVAS
Facilitar a utilidade de tempo.
Ampliar a conveniência.
Contribuir para criar imagem positiva para a loja.
Aumentar a escolha de bens de conveniência.
Promover a utilidade de posse.
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Soluções para a tarefa
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Promover a utilidade de posse.Letra E
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A que NÃO corresponde aos objetivos do serviço no varejo, alternativa D
Aumentar a escolha de bens de conveniência.
Aumentar a escolha de bens de conveniência.
chapinha1986:
d- Aumentar a escolha de bens de conveniência. pag 100
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