Com relação às características de serviços, analise as afirmativas a seguir. I - Serviços são geralmente produzidos e consumidos em momentos distintos. II - Serviços são considerados perecíveis porque não podem ser estocados. III - Os serviços são invariáveis e podem ser reproduzidos exatamente da mesma maneira a cada vez que são ofertados. IV - Os serviços são considerados intangíveis por não poderem ser vistos, tocados, sentidos ou provados antes de serem adquiridos. Estão corretas apenas as afirmativas:
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Resposta:
O setor de serviços é movido por pessoas muito importantes para a economia, mas os serviços não podem ser vistos e nem tocados antes que sejam terminados, por isso as afirmativas II e IV estão corretas.
Explicação:
REVISADO AVS ESTACIO
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Resposta:
II e IV
Explicação:
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