Question

As pessoas não são iguais. Na realidade, cada indivíduo tem características pessoais que o fazem sua personalidade ser única. Essa personalidade é formada por diversos fatores relacionados a formação religiosa, ambiente de criação, experiências pessoais e profissionais, valores pessoais e familiares e diversos outros elementos. Com o cliente, isso não é diferente e quem vende deve saber que vai interagir com diversos tipos de clientes.


PEREIRA, Adriano C. Técnicas de Negociação e Vendas. Maringá: Unicesumar, 2021 (adaptado).


Considerando os estudos da disciplina acerca do perfil de clientes e consumidores, os perfis mais comuns de clientes são:

I. Cliente decidido.
II. Cliente cítrico.
III. Cliente atento.
IV. Cliente estrelinha.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
I, II e III, apenas.

Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

5- I,II,III e IV

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Alternativa 4

Explicação:

cliente cítrico não menciona no livro