Question

Aprendemos na disciplina sobre a pesquisa-ação. Lewin (1958), acreditava que a motivação para a mudança estava fortemente relacionada à ação. Ele descreveu que o processo de mudanças possui três etapas ou estágios. Sobre o tema, analise a descrição abaixo e responda: "Confrontado com um dilema ou uma descontinuidade, o indivíduo ou o grupo se torna consciente da necessidade de mudar. " Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. Com base no que estudamos e de acordo com a descrição apresentada, assinale a alternativa que aponta corretamente a qual qual etapa do processo de mudança o texto acima se refere: A Descongelamento. B Mudança. C Recongelmento. D Continuidade. E Conflito

Answer 1

A etapa da gestão de mudança, de Lewin, na qual as pessoas se tornam conscientes da necessidade de mudança é a de descongelamento (letra A).

Gestão da Mudança

O psicólogo alemão Kurt Lewin desenvolveu um modelo de gestão da mudança. Para ele, a mudança é igual um bloco de gelo. Você deve descongelá-lo, construir o molde para um novo formato e depois recongelá-lo. Portanto, esse modelo é desenvolvido em três etapas, as quais são:

• Descongelamento: É preciso descongelar as percepções que temos para fazer as coisas. Ou seja, devemos nos desfazer de crenças e pensamentos que moldam a nossa forma atual de agir.
• Mudança: Depois de nos libertar da maneira de pensar antiga, temos que realizar a mudança propriamente dita. Aqui moldamos o novo mindset.
• Recongelamento: Depois que moldamos uma nova forma de pensar, devemos ancorar a mudança e padronizar isso como o novo normal.

Ao confrontar um dilema ou uma descontinuidade, o grupo ou o indivíduo se torna consciente da necessidade de mudança. Essa assertiva é referente a etapa de descongelamento. Portanto, a alternativa correta é a A.

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