Question

Após décadas os 4 Ps estão ainda mo mercado, pois são a base do composto de marketing, e assiméo pontapé inicial para que a organização crie estratégias para alavancar seus produtos ou serviços em um mercado muito pulverizado e de grande cumpetitividade. Kotler (2012) apresenta um novo formato para os tradicionals 4 Ps. Pessoas, Processo, Programas e Performance Qual desses movas "Ps" afirma que é preciso compreender a vida e as atitudes tanto dos funcionários como dos consumidores e entender que o consumidor mão é somente alguém que compra seus produtos e/ou serviços?

A) Pessoas
B) Performance
C) Programas
D) Processo​

Answer 1

Resposta:

A pessoas

Explicação: