Question

Ao inserir um novo serviço em sua clí­nica, de acordo com modelo proposto por Rozenfeld et.al (2006), na fase de Pré-Desenvolvimento, a análise SWOT pode ser uma ferramenta útil. Sobre a análise SWOT, analise as seguintes afirmativas: : I. A premissa básica é a comunicação dos clientes. II. Mapeia claramente o contexto da empresa e o que ela pode fazer com as ferramentas que já possui e o que precisa desenvolver. III. Acompanha o desempenho do produto, a satisfação do cliente, a avaliação econômica e verifica o ciclo de vida do produto. IV. Faz um mapeamento das forças e fraquezas internas, oportunidades e ameaças externas na empresa. Assinale a alternativa que apresenta apenas as assertivas corretas. Escolha uma: a. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. b. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. c. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. d. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. e. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

Answer 1

Apenas as afirmativas: II e IV correto

Answer 2

Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.