Question

Ao estudarmos de forma pormenorizada uma disciplina como o Marketing é importante destacarmos que enquanto tal saber é caracterizado, sob o ponto de vista acadêmico, tal como uma ciência, a Administração de Marketing (também denominada de Administração Mercadológica ou ainda de Gestão Mercadológica) consiste no processo de aplicação concreta dos seus princípios na realidade das organizações. Assim sendo, “definimos a administração de marketing como o esforço consciente para alcançar resultados de troca desejados com mercados-alvo” (KOTLER; KELLER, 2001, p. 38). Ou seja, se o Marketing se volta ao fornecimento de um panorama teórico conceitual (o qual foi se adaptando às transformações históricas, culturais e sociais observadas na sociedade mundial), a disciplina de Administração de Marketing apresenta um viés mais prático e tático, em torno dos desdobramentos dos conceitos na realidade cotidiana dos gestores. Diante das diferenças existentes entre os conceitos de Marketing e Administração de Marketing bem como ciente de que tais áreas de estudo são oriundas de um campo denominado de Business/Management pelos autores estadunidenses e que estas, a exemplo das demais ciências sociais, sofreram transformações diante da própria evolução histórica da sociedade, faça o que se pede: Fonte: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. Rio de Janeiro. Prentice Hall. 2001 Diante do exposto acima, correlacione as duas colunas dispostas abaixo, salientando se as definições apresentadas são oriundas dos anos 60-70 (antes do surgimento do conceito de posicionamento), dos anos 70 até os anos 2000 (quando a disciplina de Marketing passa a se guiar mais fortemente em torno da satisfação dos desejos e ou necessidades dos clientes) ou dos anos 2000 em diante quando os conceitos de benefício focado na experiência e valor passam a serem vistos como essenciais para as organizações: I – Até o final dos anos 60, início dos anos 70 II – Anos 70 até anos 2000 III – Anos 2000 em diante ( ) “é o processo social por meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de bens e serviços, disponibilizados em mercado” (KOTLER e KELLER) ( ) “marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de valor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que beneficiem a organização e seus stakeholders” American Marketing Association – AMA) ( ) “o desempenho das atividades comerciais que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou usuário” (American Marketing Association – AMA) ( ) "o conjunto de atividades empresariais, as quais se destinam a satisfazer os compradores e atender os objetivos da empresa" (MC CARTHY) ( ) “o processo gerencial com o objetivo de atender as necessidades e os desejos das pessoas” (KOTLER e ARMSTRONG)

Answer 1

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