Question

Ao estudar os conceitos teóricos relacionados à negociação, muitos autores apresentam inúmeros comportamentos que devem ser seguidos pelos negociadores. Martinelli e Almeida (1997, apud ALBUQUERQUE; VAN DAL, 2016, P. 45) resumem esses pontos básicos em um conjunto de habilidades essenciais.
 

​ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro; VAN DAL, Jorge Luiz Garcia. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2016.


​Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Alternativa 1:

Cuidar de seus interesses, saber interpretar o comportamento humano e identificar quando a outra parte está trapaceando, separar os relacionamentos pessoais ao ponto que o mais interessante é ter os objetivos atendidos.

Alternativa 2:

Concentrar-se nas propostas, discutir as intenções, proporcionar alternativas a outra parte, ter objetividade no equacionamento dos problemas.

Alternativa 3:

Apenas acreditar na contraparte mediante apresentação de provas, não conceder espaço para perguntas pessoais, buscar o resultado em qualquer circunstância e a qualquer custo, seja pessoal ou financeiro.

Alternativa 4:

Apresentar propostas concretas, saber falar e saber ouvir, colocar-se no lugar da outra parte, ter consciência de que se negocia o tempo todo.

Alternativa 5:

Apresentar propostas que não demandem comunicação, pois cada parte é autônoma no processo e não necessita de negociação.

Answer 1

Alternativa 4 .. Apresentar propostas concretas, saber falar e saber ouvir, colocar-se no lugar da outra parte, ter consciência de que se negocia o tempo todo.