Alguém me ajude por favor.
Crie um diálogo entre um atendente e um cliente, no qual o cliente deseja marcar uma consulta com o DENTISTA para o PRÓXIMO DIA, e o atendente tem que informar os horários disponíveis para o para o paciente e agendar um horário com o mesmo, lembre ao criar o diálogo de ser sempre cordial, e nada de gírias.
Soluções para a tarefa
Cliente: Olá! Com licença...
Atendente: Oh! Bom dia! Seja bem-vindo à clínica Dentes Saudáveis. Em que posso ser útil?
Cliente: Bom dia! Eu gostaria de marcar uma consulta com o dentista para amanhã, se for possível.
Atendente: Certamente! É um prazer atendê-lo. Permita-me verificar os horários disponíveis...
Cliente: Está bem.
Atendente: Vejo aqui que o dentista estará disponível amanhã para te atender. Vossa Senhoria gostaria de saber tais horários?
Cliente: Sim, por favor.
Atendente: Decerto que dentista estará disponível das 9h às 11h. Qual horário melhor convém ao senhor?
Cliente: Estou apto ao horário das nove horas.
Atendente: Muito bem, já está agendado, ele atendê-lo-á no horário requisitado. Posso ajudar em algo mais?
Cliente: Não, só isso mesmo. Gratificado pelo atendimento!
Atendente: Disponha.
Ao atender um cliente, o atendente deve-se sempre ser cordial, educado, tratar bem o cliente e ter uma boa educação. Isso gerará uma boa imagem a empresa e também ao empregado.
Diálogo entre cliente e atendente:
- Cliente: Olá, boa tarde. Gostaria de marcar uma consulta para amanhã, quais são os horários disponíveis?
- Atendente: Boa tarde, como vai? Para amanhã temos os horários vagos de 13h, 14:15h, 15:30h e 16h. Qual desses horários seria adequado para a senhora?
- Cliente: Eu gostaria do horário de 14:15h, por favor. Qual seria o tempo de espera para a consulta?
- Atendente: Nosso tempo de espera é em torno de 10 a 15 minutos, caso ocorra um atraso maior nós avisaremos.
- Cliente: E quanto seria o preço da consulta?
- Atendente: Nosso preço está no valor de R$80,00. A senhora pagaria em dinheiro ou cartão?
- Cliente: Seria no dinheiro mesmo. Então pode marcar a consulta para amanhã 14:15h.
- Atendente: Tudo bem, senhora. Sua consulta começa às 14:15h com o Doutor Adriano, no valor de R$80,00.
- Cliente: Muito obrigada.
- Atendente: De nada. Obrigada por escolher nossa clínica. Uma boa tarde e até amanhã.
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