Question

Alex, Analista de Recursos Humanos, da ZTY metalurgica, foi incumbido de desenhar e propor uma nova estrutura organizacional que tornassem a produção mais eficiente e sinergia, considerando os desafios que se impõe às indústrias do século XXI. Esta estrutura deveria possibilitar a sinergia entre os diversos setores produtivos. O modelo teórico de estrutura organizacional escolhido por Alex foi: Estrutura por projetos Estrutura Linear Estrutura por processos Estrutura por clientes. Estrutura por funções

Answer 1

A resposta correta é a alternativa III) Estrutura por processos

De acordo com Aurélio Buarque de Holanda, o processo entre outros significados pode ser compreendido como o modo por que se realiza ou executa uma coisa, método ou técnica.

Quando esse tipo de estrutura é aplicado dentro de uma organização, temos um novo entendimento que diz que o negócio precisa focar aquilo que pode ser feito para poder agradar aos seus clientes externos.

Dentro das estruturas de processos o cliente é considerado como o centro de tudo e o objetivo então, é poder oferecer ao cliente um produto com maior benefício.

Bons estudos!