Question

“A Quinta do Monte é uma empresa de médio porte fabricante de vinho na região sul do Brasil. Desde 2015, a empresa contratou um antropólogo do consumo para lhe prestar consultoria. O objetivo é que este profissional possa identificar características comportamentais dos clientes da Quinta Monte e, de posse destas informações, repensar suas campanhas de comunicação e de vendas. A meta é aumentar as vendas em 25% em um ano. O consultor criou três personas aqui brevemente descritas: Mário (50 anos, pai de família, profissional liberal bem- sucedido, apreciador de vinhos, permanece online 6 horas por dia), Suzana (48 anos, esposa de Mário, empreendedora home-office, não consome bebidas alcóolicas, permanece online 10 horas por dia) e Jorge (20 anos, filho do casal, estudante universitário, prefere cerveja ao vinho, mas bebe ocasionalmente, permanece online mais de 15 horas por dia). Estas personas foram criadas a partir de uma entrevista, em que Suzana declarou ser a responsável pelas compras da casa, eventualmente, passando a tarefa ao filho quando está ocupada. Suzana também disse ter dúvidas com relação à reputação da Quinta do Monte, pois soube que a empresa não trata os resíduos de fabricação de TRABALHO – AP1_AV1 maneira sustentável. Em função, destes e outros resultados registrado pelo consultor, a Quinta do Monte decidiu elaborar e veicular uma campanha de comunicação com foco em suas atividades de responsabilidade social. Dentre as mídias adotadas, o site da empresa e as redes sociais (Facebook e Instagram) foram as mais destacadas.” (Fonte: elaboração Raquel Lobão) analise se neste caso a Responsabilidade Social é relevante para as questões de consumo;

Answer 1

Sim. Na realidade, a Responsabilidade Social é fundamental para a empresa Quinta Monte construir uma boa reputação (ou imagem) e ter o respeito da comunidade.

O que é Responsabilidade Social?

A Responsabilidade Social representa um conjunto de ações e práticas empresariais que geram benefícios sociais para as comunidades onde as empresas atuam economicamente. Nessa dimensão da realidade, a gente pode entender que o tratamento dos resíduos (da fabricação de vinho) é uma ação que se encaixa na estratégia da Responsabilidade Social.

Aprenda mais sobre o tema Responsabilidade Social em:

https://brainly.com.br/tarefa/21537423

#SPJ1