A primeira iniciativa prática que teve como foco a melhoria da qualidade da assistência em saúde surgiu em 1951 nos Estados Unidos, com a criação da Joint Comission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO), conhecida no Brasil como Acreditação Hospitalar, uma organização que padroniza e avalia os processos de qualidade. No Brasil, houveram algumas ações privadas em 1996 sem grandes impactos, em 2010 o Conselho Regional de Enfermagem (COREN SP) lançou a cartilha intitulada Os 10 passos para a segurança do paciente e somente em 2013 o Ministério da Saúde publicou a portaria n° 529 que instituiu o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). Apesar da relevância do tema, é algo relativamente novo em âmbito nacional, conduto o que tem sido destaque e tem ajudado a melhorar qualidade da assistência e por conseguinte a segurança do paciente são a Certificadoras de qualidade, a mais conhecida é a Organização Nacional de Acreditação (ONA).
Considerando o texto, assinale a alternativa que contém o objetivo principal da certificação de qualidade para as Instituições de saúde.
Escolha uma:
a. Que os profissionais de saúde prestem uma assistência de competência técnica com protocolos clínicos e indicadores de qualidade, e melhora clínica.
b. Que os profissionais de saúde prestem uma assistência qualificada, baseados em protocolos de serviços certificados com qualidade e melhores desfechos clínicos.
c. Que os serviços de saúde prestem uma assistência eficiente, embasados em protocolos técnicos, indicadores de segurança e melhores profissionais.
d. Que os serviços de saúde prestem uma assistência de excelência, embasados em protocolos internacionais e aprimoramento técnico-cientifico.
e. Que os serviços de saúde prestem uma assistência de excelência, embasados em protocolos clínicos, indicadores de qualidade e melhores desfechos clínicos. Correto
A assistência à saúde, sobretudo em pediatria é complexa pois envolve uma gama de ambientes e situações que favorecem a ocorrência de erros, por esse motivo é tão importante considerar a Segurança do Paciente que está sob cuidados e assistência. Os erros mais comuns estão relacionados ao preparo e administração de medicação, desta forma, na ocorrência de um erro desta natureza, para que a análise seja eficaz, é necessário que os fatores contribuintes sejam considerados e analisados em conjunto. Em outras palavras, um erro nunca tem uma única causa, é multifatorial, ou seja, é desencadeado por uma cadeia de eventos interacionados que culminam no erro.
Assinale a alternativa que contém uma rotina que pode ser implementada nas Instituições Hospitalares para redução de casos de erros de medicação. Escolha uma:
a. Verificação e checagem.
b. Dupla Função.
c. Dupla checagem. Correto
d. Checagem sistemática.
e. Sistematização da Assistência. Q
Os Protocolos Clínicos e Procedimento Operacional Padronizado (POP) consistem em benefícios e qualificação da assistência prestada em um sérvio de saúde, pois permitem a padronização de conduta clínica, assistência e processos, buscando a garantia de qualidade da assistência através da sistematização e das ações.
Considerando as conceituações apresentadas no texto, coloque V para Verdadeiro e F para Falso nas afirmações abaixo e assinale a correta:
( ) O POP – Procedimento Operacional Padronizado auxilia na intervenção de enfermagem.
( ) O Protocolo Clínico é uma diretriz multiprofissional de condução de uma patologia.
( ) Os Protocolos Clínicos e Procedimento Operacional Padronizado (POP) devem ser baseados em normatizações nacionais.
( ) Os Protocolos Clínicos e Procedimento Operacional Padronizado (POP) devem ser criados baseando-se na prevenção, mitigação ou redução dos erros. ( ) No Protocolo Clínico é necessário que aja uma padronização de cada ação, a ideia de ação sistematizada, com início meio e fim. Escolha uma:
a. V, V, F, V, e V.
b. F, V, F, V, e V. Correto
c. F, V, F, F, e V.
d. F, V, V, V, e V.
e. F, V, F, V, e F.
Soluções para a tarefa
Respondido por
24
Que os serviços de saúde prestem uma assistência de excelência, embasados em protocolos clínicos, indicadores de qualidade e melhores desfechos clínicos. Correto
F, V, F, V, e V.
Correto
F, V, F, V, e V.
Correto
Respondido por
19
Que os serviços de saúde prestem uma assistência de excelência, embasados em protocolos clínicos, indicadores de qualidade e melhores desfechos clínicos. Correto
dupla checagem
F, V, F, V, e V.
dupla checagem
F, V, F, V, e V.
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