A mediação pode ser utilizada como forma de auxiliar as partes envolvidas a superarem um conflito em que os impasses e as diferenças não foram resolvidos. Ou seja, há o envolvimento de uma terceira pessoa para auxiliar na resolução do conflito.A partir desse contexto, avalie as afirmativas a seguir:I – A função básica do mediador é fazer com que as partes definam algumas regras de procedimentos, concordem em se ouvir mutuamente e, finalmente, levar as partes a uma solução negociada entre elas.II – O mediador deve resolver a disputa entre as partes, seu papel é definir a melhor solução para os envolvidos.III - No processo de mediação existe a preocupação de (re)criar vínculos entre as pessoas, estabelecer pontes de comunicação, transformando e prevenindo os conflitos.É correto o que se afirma em:AI, apenas.BII apenasCIII apenasDI e III apenasEII e III apenas
Soluções para a tarefa
Ciao, amigo(a)!
Abaixo, segue a anáise de cada uma das assertivas apresentadas.
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I – A função básica do mediador é fazer com que as partes definam algumas regras de procedimentos, concordem em se ouvir mutuamente e, finalmente, levar as partes a uma solução negociada entre elas.
CORRETO. Na prática, o mediador tem o objetivo de entender as duas partes (com base nos fatos apresentados), apresentar as melhores soluções e, consequentemente, conseguir selar um acordo entre os envolvidos na negociação.
II – O mediador deve resolver a disputa entre as partes, seu papel é definir a melhor solução para os envolvidos.
ERRADO. Temos que tomar um pouco de cuidado. Não podemos afirmar que o mediador deve resolver um problema. Nem sempre, ele irá conseguir solucionar um conflito existente entre as duas partes, o que é bem normal (cada pessoa possui motivações diferentes).
III - No processo de mediação existe a preocupação de (re)criar vínculos entre as pessoas, estabelecer pontes de comunicação, transformando e prevenindo os conflitos.
CORRETO. Para evitar conflitos, o mediador faz a identificação dos aspectos comuns existentes entre as duas partes envolvidas.
Gabarito:
"D) I e III apenas".
Até breve!
Opção correta I e III.