Question

A maioria das empresas pratica a orientação de vendas, com o objetivo sendo vender aquilo que fabrica ao invés de ter de optar por
fabricar algum tipo de produto que o mercado demanda, por exemplo. Mas o marketing fundamentado em venda agressiva esconde
altos riscos, em relação à possibilidade de compra e não satisfação do cliente.
Assinale a alternativa correta em que os riscos estão relacionados à compra e não à satisfação do cliente.
O A impossibilidade do cliente de devolver um produto, tendo efetuado a compra em um determinado período.
Huuto
.
O A impossibilidade de troca do produto avariado ou a insatisfação pela aquisição dele em um determinado período.
A impossibilidade de desistência da compra realizada em um determinado período.
.....
O A possibilidade de efetuar uma reclamação a um órgão regulador para garantir seus direitos em um determinado periodo.
. .
A possibilidade de devolução do produto em decorrência de propaganda negativa, por ter o direito de reclamar a um órgão
regulador
​

Answer 1

Resposta: A possibilidade de devolução do produto em decorrência de propaganda negativa, por ter o direito de reclamar a um órgão

regulador

Explicação:

Answer 2

Se o cliente não ficar satisfeito com um produto que ele comprou por conta de propagandas negativas, ele pode ter o direito de reclamar a um órgão regulador, mas não necessariamente ele terá o direito de trocar o produto ou ser ressarcido (alternativa E).

Satisfação do cliente

O Código de Defesa do Consumidor não quer satisfazer o cliente, quer manter uma relação justa entre clientes e empresas, isso significa que há defesa para o consumidor contra abusos das empresas e também proteções para as empresas em relação a abusos de consumidores.

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