Question

A LATAM Transportes Aéreos mantém um rígido controle quanto a uniformidade e aparência de seus colaboradores proporcionando treinamentos de limpeza e higiene pessoal isso se torna um requisito constantemente monitorado principalmente nas atividade de contato direto com clientes como comissárias de voos e atendentes no Check-in. Qual alternativa corresponde essa dimensão na qualidade de um serviço:

A) Segurança.

B)Confiabilidade.

C) Aspectos tangíveis.

D) Prestabilidade.

E) Empatia.

Answer 1

Resposta:

C) ASPECTOS TANGÍVEIS.

Explicação: