A implantação do CRM é muito importante para as empresas. Exceto para:
(Ref.: 202012818777)
Organização de campanhas de marketing.
Definição de perfis dos clientes.
Retenção de clientes.
Gestão financeira.
Marketing de relacionamento
Soluções para a tarefa
Resposta:
Definição de perfis dos clientes.
Explicação:
A implementação do CRM é muito importante para as empresas. Exceto por:
- Definição de perfis de clientes.
CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente)
Também é conhecido como Customer Relationship Management, pode-se dizer que é um processo amplamente utilizado por startups, PMEs e grandes empresas. É uma gestão 360.º de vendas, marketing, atendimento, bem como de todos os pontos de contacto com a marca.
Por isso, é muito importante implementar um CRM, pois é um processo que agrega valor e pode trazer grandes benefícios para qualquer empresa. O objetivo de melhorar a comunicação e interação com clientes reais e prospects, maximizando assim o seu impacto no processo produtivo e nos números do negócio.
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