Question

A grosseria no local de trabalho é contagiosa?
Pesquisas mostram que a grosseria tem efeitos negativos no desempenho.
Emoções e comportamentos podem ser socialmente contagiosos.
grito

Grosseria na empresa é contagiosa (Foto: Arte/G1)

As pessoas vivenciam a grosseria e a incivilidade o tempo todo. A partir de insultos simples ou observações improvisadas, esses comportamentos são amplamente tolerados na vida diária e no local de trabalho. Mas a questão é: qual o efeito disso na vida das pessoas?

É muito claro que a alta intensidade de comportamentos negativos, como abuso, agressão e violência são prejudiciais. Mas qual é o problema em apenas ser rude e descortês?

Um número crescente de pesquisas, segundo artigo publicado no World Economic Forum, mostram evidências de que experimentar ou simplesmente testemunhar uma grosseria pode ter efeitos prejudiciais sobre o desempenho, criatividade e na prestatividade, de forma surpreendente. E os problemas não param por aí.

E se a grosseria realmente for contagiosa? Isso significaria que ela pode prejudicar não só os que experimentam e testemunham, mas também teria efeitos secundários. Pessoas que já experimentaram o comportamento rude agora estariam "infectados" com a grosseria e seriam rudes com as próximas pessoas com quem vão interagir.

Disponível em: . Acesso em: 29 jul. 2015.

Segundo a reportagem, uma atitude positiva e cortes é importante no local de trabalho, pois:

Escolha uma:
a. Na frase “As pessoas vivenciam a grosseria e a incivilidade o tempo todo” o autor está assumindo que é normal e correto o uso da grosseria no trabalho.
b. A grosseria no local de trabalho não prejudica só o profissional e sua carreira, mas “contamina” outras pessoas que passam a tratar mal as pessoas com quem vão interagir.
c. Ser grosso tem a vantagem de potencializar uma rodada de negociação ajudando a fechar melhores acordos
d. Tratar rudemente os colaboradores ajuda a extrair deles todo o potencial que possuem represado.
e. A frase “Mas qual é o problema em apenas ser rude e descortês?” pode ser substituída, sem nenhum prejuízo para a lógica do texto por: “Não faz mal ser um pouco rude ou descortês com as pessoas”.

Answer 1

A resposta é a letra (B)