4ª QUESTÃO
Durante a transmissão de suas mensagens, as empresas utilizam-se do Processo de Comunicação Emissor - Receptor. Verificamos, nesse processo, que o Emissor possui habilidades comunicativas que contribuem para a transmissão da mensagem ao Receptor sem ruídos de comunicação. Sabendo dessa informação, assinale a alternativa que representa corretamente a habilidade do Emissor definida como Nível de Conhecimento.
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letra b conforme pagina 71 livro
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Alternativa 1
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