3ª QUESTÃO
Urdan e Urdan (2006) apresentam o processo de comunicação, seus elementos e a interação entre eles dentro de um contexto de comunicação de marketing, onde os elementos de comunicação (emissor, canal, receptor, codificação, decodificação e resposta), tomam uma nova nomenclatura quando analisamos a comunicação dentro do marketing. Sobre os elementos de comunicação e sua relação com o marketing, leia as alternativas e assinale a correta.
ALTERNATIVAS
O canal é uma ação que caracteriza-se em elaborar uma mensagem direcionada a um determinado público-alvo.
O receptor é o elemento que se caracteriza pela imagem da empresa junto ao seu cliente.
A decodificação é uma ação feita pelo receptor e que tem por finalidade atribuir um significado a mensagem veiculada.
A resposta é a ação chamada de feedback que a empresa verifica diante do meio utilizado no processo.
Todas as alternativas estão erradas.
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respondi como correta C
referente a pag.99
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