1)Texto Base:
As organizações envolvem a combinação de esforços para alcançar resultados desejados. Essa cooperação envolve o uso de recursos através de processos para a entrega de produtos. Há diversas categorias legais. Uma ampla diversidade, distribuída através das seguintes categorias básicas: Administração Pública; Entidades
Empresariais; Entidades sem Fins Lucrativos; Pessoas Físicas; Organizações Internacionais e outras instituições extraterritoriais.
Das alternativas a seguir, indique a correta quanto a recursos:
Alternativas:
a)
Recursos são um conjunto de atividades preestabelecidas que, executadas em uma sequência determinada, conduzirão a um resultado esperado, assegurando o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes.
b)
Recursos envolvem capital, pessoas, conhecimentos, tecnologias, infraestrutura, equipamentos, matérias-primas, materiais diversos.
c)
Recursos são uma tecnologia que produz ferramentas de utilização para obter o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes.
d)
Recursos são tecnologias e atividades que o gestor deve compreender para atender os desejos dos clientes.
e)
Recursos são definidos como a atividade ou conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas).
2)Texto Base:
Há muito tempo atrás foi desenvolvida uma ferramenta de diagnóstico chamada Análise SWOT (Strengths/ Forças, Weakness/ Fraquezas, Opportunities/ Oportunidades e Threats/ Ameaças). Também é conhecida como análise FOFA (pontos Fortes, pontos Fracos, Oportunidades, Ameaças).
A partir da análise SWOT, podem ser consideradas possíveis oportunidades e ameaças externas:
Alternativas:
a)
As necessidades ou desejos de clientes não bem atendidas, a sociedade em evolução com novos hábitos e costumes e a situação da economia.
b)
A legislação, as necessidades de clientes bem atendidas e a sociedade em involução com novos hábitos e costumes.
c)
Os desejos de clientes bem atendidos e a sociedade em involução com novos hábitos e costumes e legislação.
d)
A situação política, as necessidades de clientes bem atendidas e a sociedade em involução com novos hábitos e costumes.
e)
Os desejos de clientes bem atendidos, a sociedade em involução com novos hábitos e costumes e a evolução da tecnologia.
3)Texto Base:
A partir da análise SWOT já se tem a base para pensar em dois aspectos fundamentais de uma organização: a Missão e a Visão. Estas devem ser alinhadas e compatíveis ao observado no diagnóstico empresarial e são complementares, mas diferentes e absolutamente necessárias para definir a empresa.
Quanto a Missão e Visão (nessa ordem), pode-se afirmar:
Alternativas:
a)
A Missão é uma declaração das crenças e o modo de agir da organização, seu propósito, enquanto que a Visão representa um estágio futuro, não quantificável de como deseja que seja vista.
b)
A Missão é uma declaração de onde a empresa pretende chegar no curto prazo e o modo de agir da organização para conseguir, enquanto que a Visão representa um estágio futuro, não quantificável de como deseja-se que seja reconhecida.
c)
A Missão é uma declaração do que é a organização, seu propósito, a sua existência como organização, enquanto que a Visão representa um estágio futuro, de fácil quantificação, como deseja-se que seja reconhecida.
d)
A Missão é uma declaração de objetivos e o modo de agir da organização, seu propósito, sendo de fácil quantificação, enquanto que a Visão representa um estágio futuro, de difícil quantificação de como deseja-se que seja vista.
e)
A Missão é a percepção futura quantificável desejada pela organização, enquanto que a Visão representa um estágio futuro da sua ética, como deseja-se que seja reconhecida.
Soluções para a tarefa
Av1 - Gestão Organizacional - 2020
1) b) Recursos envolvem capital, pessoas, conhecimentos, tecnologias, infraestrutura, equipamentos, matérias-primas, materiais diversos.
2) a) As necessidades ou desejos de clientes não bem atendidas, a sociedade em evolução com novos hábitos e costumes e a situação da economia.
3) a) A Missão é uma declaração das crenças e o modo de agir da organização, seu propósito, enquanto que a Visão representa um estágio futuro, não quantificável de como deseja que seja vista.
4) b) Liderança em custo: normalmente associada ao baixo custo, grande escala operacional / grande volume de produção, Diferenciação em: produtos / serviços, na cobertura de mercado, em preço ou na comunicação e relacionamento com os clientes e Nicho: pequeno segmento de mercado e envolve maior especialização através de custos baixos ou diferenciação.
5) a) Interno, Competitivo, Funcional e Cooperação.
1) Sobre o tema recursos organizacionais, é correto o que se afirma na letra: B) Recursos envolvem capital, pessoas, conhecimentos, tecnologias, infraestrutura, equipamentos, matérias-primas, materiais diversos..
Isso quer dizer que os recursos internos são essenciais para a prestação de serviços e/ou fabricação de um determinado produto. Desse modo, os recursos são fundamentais para a transformação dos insumos em produtos e/u serviços.
Nas organizações, os recursos são divididos em:
Recursos humanos - são representados pelas pessoas, que são responsáveis pela realização dos trabalhos internos e manutenção da estrutura empresarial.
Recursos financeiros - são fundamentais para o início, compra de matérias-primas e produtos, manutenção e expansão das atividades empresariais.
Recursos materiais - são importantes para o andamento das atividades internas. Como exemplos, podemos citar: estrutura da empresa, computadores, mesas, cadeiras e telefones (fixo e móvel).
2) Sobre o tema Análise SWOT ou Análise FOFA, a alternativa correta é: A) As necessidades ou desejos de clientes não bem atendidas, a sociedade em evolução com novos hábitos e costumes e a situação da economia.
Isso ocorre porque as Oportunidades e Ameaças estão presentes no ambiente externo (fora da organização) não podem ser controladas pelas organizações.
Entenda que os clientes não bem atendidos podem representar uma oportunidade para as empresas que desejam fidelizar e construir parcerias com novos clientes.
Ainda, e evolução social pode criar novos hábitos de consumo. Isso também representa uma oportunidade para as empresas.
Por fim, as mudanças econômicas podem causar crises e, nesse sentido, representar ameaças e oportunidades para as empresas de todos os segmentos.
3) Sobre o tema Planejamento Estratégico, a alternativa correta é: A) A Missão é uma declaração das crenças e o modo de agir da organização, seu propósito, enquanto que a Visão representa um estágio futuro, não quantificável de como deseja que seja vista.
Isso significa que tanto a Missão quanto a Visão são importantes para guiar o comportamento das pessoas, atingir metas e alcançar os objetivos estratégicos da empresa.
Resumindo o Planejamento Estratégico, a gente pode verificar que:
Missão - evidencia qual é o motivo da existência de uma empresa (que é servir a um determinado público-alvo).
Visão - evidencia os objetivos de longo prazo (o que a empresa deseja se tornar).
Valores - reforçam os aspectos morais e éticos (ligados ao comportamento) que são valorizados pela empresa e compartilhados com os consumidores e a sociedade.
Aprenda mais sobre esses temas em:
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